결과는 여기서 확인하세요

KRDS SP-147 — 신청 결과를 확인할 수 있는 화면으로 연결된 링크를 제공하고 있다.

0. 들어가며 — 신청했는데 결과는 어디서 보나

이번 821편은 신청 결과를 확인할 수 있는 화면으로 연결된 링크를 제공하라는 규칙입니다.

신청을 완료했는데 — 결과를 어디서 확인하는지 모르면, 사용자는 매번 헤매죠. 완료 화면에서 결과 확인 화면으로 가는 링크 를 주면 편합니다. SP-147은 이를 규정합니다. 완료(SP-146) → 결과 확인(SP-150~)의 연결이죠. 이번 편을 풀어냅니다.

1. 원문 — 결과 확인 화면 링크

SP-147 (서비스 패턴 > 신청 > 완료) “신청 결과를 확인할 수 있는 화면으로 연결된 링크를 제공하고 있다.”

신청 결과 확인 화면으로 가는 링크를 제공하라는 뜻입니다.

정리: 신청 결과 확인 화면 링크를 제공하라. 이게 SP-147입니다.

2. 왜 결과 확인 링크인가

신청을 완료(SP-146)하면, 사용자는 나중에 결과(진행 상태, 심사 결과)를 확인하고 싶어 합니다. 그런데 결과를 어디서 보는지 모르면, 매번 헤매죠. SP-147은 완료 화면에서 결과 확인 화면으로 가는 링크를 요구합니다.

결과 확인 링크가 없을 때의 문제:

결과 못 찾음 신청 후, 결과를 보려는데, 어디서 확인하는지 모르면, 사용자는 사이트를 헤맵니다. ’신청 현황’이 어디 있는지요(SP-150 명칭).

반복 문의 결과 확인 경로를 모르면, 사용자가 전화·방문 문의를 합니다. 불필요한 문의가 늘죠.

그래서 SP-147은 — 결과 확인 링크를 요구합니다:

완료 화면에 링크 완료 화면(SP-146)에, 신청 결과를 확인하는 화면(신청 현황·내역 SP-150~)으로 가는 링크를 둡니다. ‘신청 현황 확인하기’ 버튼·링크로요. 사용자가 바로 결과 확인 경로를 알게요.

결과 확인 경로 안내 나중에 어떻게 결과를 확인하는지도 안내합니다. ’마이페이지 > 신청 현황’처럼요. 완료 화면을 떠난 후에도 찾게요.

완료 → 결과 확인 연결 완료(SP-146)와 결과 확인(SP-150~)을 연결합니다. 신청이 끝나고, 결과를 추적하는 흐름으로요.

완료 화면의 다음 행동 안내. 완료 화면은, 신청이 끝났음을 알리고(SP-146), 다음 행동을 안내합니다. 결과 확인(SP-147)·다시 신청(SP-148)·관련 서비스(SP-149)요. SP-147은 그중 ’결과 확인 경로’를 담당하죠.

신청 후 추적의 시작. 신청은 제출로 끝이 아니라, 결과를 추적하는 과정이 이어집니다(SP-150~ 신청 결과 확인). SP-147은 그 추적의 시작점(결과 확인 경로)을 제공하죠. 완료 직후, 사용자가 ’결과는 여기서 보는구나’를 알게요.

이 규칙은 신청(SP)의 ’결과 확인 연결’을 담당합니다 — 결과 확인 화면 링크를 제공해(147), 사용자가 신청 결과를 어디서 확인하는지 알고 추적하게 하죠. SP-146(완료)·SP-150~(결과 확인)을 연결합니다.

정리하면 — 신청 완료 후 결과 확인 경로를 모르면 헤매고 반복 문의하므로, 완료 화면에 결과 확인 화면(신청 현황·내역) 으로 가는 링크와 경로 안내를 제공해야 합니다.

3. 점검 / 개선

무엇을 점검하나

결과 확인 링크 — 완료 화면에 결과 확인 화면 링크가 있는가.

경로 안내 — 나중에 결과를 어떻게 확인하는지 안내되는가.

연결 — 완료(SP-146)와 결과 확인(SP-150~)이 연결되는가.

개선 방향

완료 화면에 ‘신청 현황 확인하기’ 링크(SP-150~). 결과 확인 경로 안내.

완료 → 결과 확인 연결. 신청 후 추적 시작점.

4. 누가 담당하나 / 우리 사이트에 해당될까?

역할	책임
기획/UX	완료→결과 확인 흐름
개발	링크·경로 구현

기관 유형	SP-147 적용
중앙행정기관(대표·운영) / 공공기관 / 지자체	✅ 권장 (결과 확인 제공 시)

신청 결과를 제공하는 사이트가 해당됩니다.

5. 30초 자가진단 + FAQ

✅ 30초 자가진단

□ 완료 화면에 결과 확인 화면 링크가 있나요?

□ 나중에 결과를 어떻게 확인하는지 안내되나요?

□ 완료(SP-146)와 결과 확인(SP-150~)이 연결되나요?

❓ FAQ

Q1. 결과 확인 링크가 왜 필요한가요? 신청 후 결과를 보려는데 어디서 확인하는지 모르면 헤맵니다. ‘신청 현황’이 어디 있는지요. 매번 전화·방문 문의도 늘죠. 완료 화면에 링크를 줘 바로 알게 합니다. Q2. 어디로 연결하나요? 신청 결과를 확인하는 화면(신청 현황·내역 SP-150~)으로요. ’신청 현황 확인하기’ 버튼·링크로 바로 가게요. 나중에 어떻게 찾는지도(‘마이페이지 > 신청 현황’) 안내합니다. Q3. 완료로 끝이 아닌가요? 신청은 제출로 끝이 아니라 결과를 추적하는 과정이 이어집니다(SP-150~). SP-147은 그 추적 의 시작점(결과 확인 경로)을 제공하죠.

6. 마무리

SP-147의 메시지:

결과는 여기서 확인하세요 — 신청 결과 확인 화면 링크를 제공하라.

결과 확인 경로를 모르면 헤매고 반복 문의합니다. 완료 화면에 결과 확인 화면 링크와 경로 안내를 제공해 추적하게 하는 게 핵심이죠. 다음 편은 다시 신청 버튼입니다.

다음 편 예고 ▶ 「822. (SP-148) 사용자가 빈번하게 동일한 신청 서비스를 연속적으로 이용하는 경우, 같은 작업을 다시 수행할 수 있는 버튼을 제공하고 있다.」

ViewCheck는 완료 화면에 결과 확인 화면 링크가 제공되는지를 진단합니다.

📚 참고 출처

KRDS 서비스 패턴 — 신청 가이드 — https://www.krds.go.kr/html/site/service/service_04.html

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