너무 많으면 좁히게 돕기

KRDS SP-039 — 검색 결과가 많은 경우 고급 검색 옵션 링크나 정렬/필터 기능을 제안하여 결과 수를 줄이는 과정을 돕고 있다.

0. 들어가며 — 검색 결과가 수천 건이면

이번 713편은 검색 결과가 많은 경우 고급 검색 옵션 링크나 정렬/필터 기능을 제안하여 결과 수를 줄이는 과정을 돕게 하라는 규칙입니다.

검색 결과가 — 수천 건이면, 사용자는 원하는 걸 찾기 어렵죠. 고급 검색·정렬·필터로 좁히게 안내하면 도움이 됩니다. SP-039는 결과 많을 때의 좁히기 제안을 규정합니다. 이번 편을 풀어냅니다.

1. 원문 — 결과 많을 때 좁히기 제안

SP-039 (서비스 패턴 > 검색 > 검색 결과 확인) “검색 결과가 많은 경우 고급 검색 옵션 링크나 정렬/필터 기능을 제안하여 결과 수를 줄이는 과정을 돕고 있다.”

결과가 많으면 고급 검색·정렬·필터를 제안해 결과 좁히기를 돕게 하라는 뜻입니다.

정리: 결과가 많으면 좁히는 수단을 제안하라. 이게 SP-039입니다.

2. 왜 좁히기 제안인가

검색 결과가 너무 많으면(수백·수천 건), 사용자는 원하는 걸 찾기 어렵습니다. 관련도순(SP-038)으로 정렬해도, 위에 원하는 게 없으면 막막하죠. SP-039는 결과 많을 때 좁히는 수단을 제안하라고 합니다.

결과가 많은데 도움이 없을 때의 문제:

원하는 것 못 찾음 결과가 수천 건인데, 좁히는 안내가 없으면, 사용자는 끝없는 결과를 일일이 보거나 포기 합니다.

좁히는 법 모름 결과를 좁힐 수 있는 줄(필터·고급 검색)을 모르면, 활용 못 하죠.

그래서 SP-039는 — 좁히기 수단 제안을 요구합니다:

고급 검색 옵션 링크 결과가 많으면, ‘고급 검색’(상세 검색) 링크를 제안합니다. 사용자가 여러 조건(제목· 작성자·기간·범위)으로 더 정밀하게 검색하게요(SP-041~ 상세 검색).

정렬/필터 제안 정렬(관련도·최신·인기)·필터(카테고리·기간·범위)를 제안해, 결과를 좁히게요. ’결과가 많습니다. 필터로 좁혀보세요’처럼 안내하죠. 필터·정렬은 결과 상단에 노출(BP 필터링·정렬).

결과 수 안내와 함께 결과 수(SP-035)를 보여주며(‘152건’), 많으면 좁히기를 제안합니다. 사용자가 규모를 알고 좁힐 판단을 하게요.

스코프(범위) 좁히기 범위 필터(SP-043)로, 검색 범위를 좁히게도요(‘전체’→‘공지만’).

검색 깔때기. 검색은 넓게 시작해(전체, 관련도순) → 좁혀가는(필터·정렬·고급 검색) 깔때기 흐름입니다. 결과가 많을 때, 좁히는 수단을 제안하는 게 SP-039죠. 사용자가 점진적으로 원하는 걸 찾아가게요.

과유불급 균형. 단, 좁히기 제안을 너무 강하게 하면(강제) 부담이 되죠. ’제안’은 권유이지 강요가 아닙니다. 필요한 사용자가 활용하게, 자연스럽게 안내합니다.

SP-035·038·039·040의 흐름. 결과 수(035) → 관련도순 정렬(038) → 많으면 좁히기(039) → 없으면 대안(040). 결과 규모에 따른 — 적절한 안내의 흐름이죠. SP-039는 — ’많을 때’를 담당합니다.

이 규칙은 검색(SP)의 ’결과 좁히기 지원’을 담당합니다 — 결과가 많으면 고급 검색·정렬·필터를 제안해(039), 사용자가 끝 없는 결과에서 원하는 걸 좁혀 찾게 하죠.

정리하면 — 검색 결과가 많으면 원하는 걸 찾기 어려우므로, 고급 검색 옵션 링크·정렬·필터를 제안해 결과 수를 줄이는 과정을 (강요 아닌 권유로) 도와야 합니다.

3. 점검 / 개선

무엇을 점검하나

좁히기 제안 — 결과가 많을 때 고급 검색·정렬·필터를 제안하는가.

결과 수 연계 — 결과 수(SP-035)와 함께 좁히기를 안내하는가.

자연스러운 권유 — 강요가 아닌 권유로 좁히기를 돕는가.

개선 방향

결과 많으면 고급 검색 링크·정렬·필터 제안(상단 노출).

결과 수와 함께 안내. 범위 좁히기(SP-043). 권유 형태.

4. 누가 담당하나 / 우리 사이트에 해당될까?

역할	책임
기획/UX	좁히기 제안 설계
퍼블리셔/개발	고급 검색·필터 구현

기관 유형	SP-039 적용
중앙행정기관(대표·운영) / 공공기관 / 지자체	✅ 권장 (검색 결과 많은 경우)

검색 결과가 많을 수 있는 사이트가 해당됩니다.

5. 30초 자가진단 + FAQ

✅ 30초 자가진단

□ 결과가 많을 때 고급 검색·정렬·필터를 제안하나요?

□ 결과 수(SP-035)와 함께 좁히기를 안내하나요?

□ 강요가 아닌 권유로 좁히기를 돕나요?

❓ FAQ

Q1. 결과가 많으면 왜 도와야 하나요? 수천 건이면 관련도순으로 정렬해도 원하는 게 위에 없으면 막막합니다. 좁히는 수단(필터·고급 검색)을 제안해 점진적으로 찾게 돕죠. Q2. 어떻게 좁히기를 제안하나요? ‘고급 검색’ 링크, 정렬(관련도·최신·인기), 필터(카테고리·기간·범위)를요. ’결과가 많습니다. 필터로 좁혀보세요’처럼 안내하죠. Q3. 좁히기를 강제해야 하나요? 아니요. ’제안’은 권유입니다. 필요한 사용자가 활용하게 자연스럽게 안내하되, 강제하면 부담이 되죠.

6. 마무리

SP-039의 메시지:

너무 많으면 좁히게 돕기 — 결과가 많으면 고급 검색·정렬·필터를 제안하라.

결과가 많으면 원하는 걸 찾기 어렵습니다. 좁히는 수단을 제안해 점진적으로 찾게 돕는 게 핵심이죠. 다음 편은 결과가 없을 때의 대안입니다.

다음 편 예고 ▶ 「714. (SP-040) 검색 결과가 없는 경우, 결과를 명확하게 알리고 적절한 대안을 제공하고 있다.」

ViewCheck는 결과가 많을 때 좁히는 수단이 제안되는지를 진단합니다.

📚 참고 출처

KRDS 서비스 패턴 — 검색 가이드 — https://www.krds.go.kr/html/site/service/service_02.html

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