빠짐없이 다 담아야

KRDS CP-436 — 대체 정보는 미디어에 포함된 모든 정보를 설명하고 있다.

0. 들어가며 — 일부만 옮기면

이번 556편은 대체 정보는 미디어에 포함된 모든 정보를 설명하라는 규칙입니다.

자막·화면 해설·원고 같은 대체 정보가 — 미디어 내용의 일부만 담으면, 못 보거나 못 듣는 사용자는 빠진 정보를 놓치죠. CP-436은 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 빠짐없이 담으라고 규정합니다. 대체 수단의 완전성을 보장하는 규칙이죠. 이번 편을 풀어냅니다.

1. 원문 — 모든 정보 설명

CP-436 (컴포넌트 > 접근 가능한 미디어) “대체 정보는 미디어에 포함된 모든 정보를 설명하고 있다.”

자막·화면 해설·원고 등 대체 정보가, 미디어에 담긴 모든 정보(말·소리·화면)를 빠짐없이 설명하라는 뜻입니다.

정리: 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 빠짐없이 담아라. 이게 CP-436입니다.

2. 왜 모든 정보를 설명해야 하나

대체 정보(자막·화면 해설·원고)는 — 못 보거나 못 듣는 사용자에게 미디어 내용을 전하는 유일한 통로입니다. 그 런데 — 대체 정보가 미디어 내용의 일부만 담으면, 그 사용자는 빠진 부분을 영영 못 얻죠. CP-436은 대체 정보의 완전성을 요구합니다.

대체 정보가 불완전할 때의 문제:

일부 누락 자막이 일부 대사를 빠뜨리거나(빠른 말, 작은 소리), 요약해 줄이면, 못 듣는 사용자는 그 부분을 놓칩니다. 화면 해설이 일부 화면 정보만 설명하면, 못 보는 사용자는 빠진 시각 정보를 모르죠.

요약·생략의 위험 대체 정보를 ‘핵심만’ 요약하면, 듣는·보는 사람은 얻는 정보를 못 듣는·못 보는 사용자는 못 얻습니다. 차별적 정보 격차가 생기죠. 특히 공공 정보(권리·절차·안내)에서 일부 누락은 중요 정보 배제로 이어집니다.

화면 텍스트 누락 — 영상 화면에 — 글자(자막 아닌 화면 속 텍스트, 도표, 연락처)가 떠 있으면, 그것도 대체 정보에 담겨야 합니다. 못 보는 사용자는 화면 텍스트를 못 읽으니까요. 빠뜨리기 쉬운 부분이죠.

그래서 CP-436은 — 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 설명하라고 합니다:

모든 말 — 자막·원고에 — 모든 대사·음성을 빠짐없이. 요약·생략 없이 실제 말한 그대로요(편집은 가독성 위해 최소).

모든 중요 소리 — 중요한 효과음·소리(CP-435)도 빠짐없이.

모든 화면 정보 — 화면 해설·설명 원고에 — 화면의 중요한 시각 정보(행동·장면·화면 텍스트·도표)를 빠짐없이.

동등한 정보 — 핵심은 — 대체 정보를 본 사용자가, 미디어를 직접 보고 들은 사용자와 동등한 정보를 얻는 것입니다. 빠진 게 없어야 하죠.

완전성 vs 간결성. 대체 정보를 — 무조건 길게 하라는 게 아니라, 빠뜨리지 말라는 것입니다. 가독성을 위해 표현을 다듬을 순 있지만(자막의 적절한 길이·속도), 정보 자체를 빼면 안 되죠. 모든 정보가 들어가되 읽기 좋게요.

검증. 대체 정보를 — 원본 미디어와 대조해, 빠진 정보가 없는지 확인합니다. 특히 — 화면 속 텍스트, 빠른 대화, 중요 효과음, 시각적 행동 등 빠뜨리기 쉬운 부분을요.

이 규칙은 접근 가능한 미디어의 ’정보 동등성’을 담당합니다 — 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 빠짐없이 담아(436), 못 보거나 못 듣는 사용자도 직접 보고 들은 사람과 동등한 정보를 얻게 하죠. 대체 수단의 신뢰성을 보장하는 핵심입니다.

정리하면 — 대체 정보가 미디어 내용의 일부만 담으면 못 보거나 못 듣는 사용자가 빠진 정보를 놓쳐 정보 격차가 생기 므로, 모든 말·소리·화면 정보를 빠짐없이 설명해 동등한 정보를 보장해야 합니다.

3. 점검 / 개선

무엇을 점검하나

완전성 — 대체 정보가 미디어의 모든 말·중요 소리·화면 정보를 담는가.

누락 없음 — 화면 속 텍스트·빠른 대화·중요 효과음 등이 빠지지 않았는가.

동등 정보 — 대체 정보만으로 직접 보고 들은 것과 동등한 정보를 얻는가.

개선 방향

자막·원고에 모든 말·중요 소리, 화면 해설에 모든 시각 정보·화면 텍스트.

요약·생략 금지(가독성 위한 표현 다듬기는 가능). 원본과 대조 검증.

4. 누가 담당하나 / 우리 사이트에 해당될까?

역할	책임
콘텐츠/영상	완전한 대체 정보 제작
QA/접근성	대체 정보 완전성 검증

기관 유형	CP-436 적용
중앙행정기관(대표·운영) / 공공기관 / 지자체	✅ 필수 (미디어 대체 정보 제공 시)

미디어 대체 정보를 제공하는 사이트에 해당됩니다.

5. 30초 자가진단 + FAQ

✅ 30초 자가진단

□ 대체 정보가 미디어의 모든 말·중요 소리·화면 정보를 담나요?

□ 화면 속 텍스트·빠른 대화·중요 효과음 등이 빠지지 않았나요?

□ 대체 정보만으로 직접 보고 들은 것과 동등한 정보를 얻나요?

❓ FAQ

Q1. 자막을 요약해 짧게 하면 안 되나요? 정보를 빼면 안 됩니다. 못 듣는 사용자가 그 부분을 놓치죠. 가독성을 위한 표현 다듬기는 되지만 정보 누락은 금지입니다. Q2. 화면 속 텍스트도 담아야 하나요? 네. 화면에 뜬 글자·도표·연락처는 못 보는 사용자가 못 읽습니다. 화면 해설· 원고에 담아야 하죠. 빠뜨리기 쉬운 부분입니다. Q3. 완전성을 어떻게 확인하나요? 대체 정보를 원본 미디어와 대조해 빠진 게 없는지 검증합니다.

6. 마무리

CP-436의 메시지:

빠짐없이 다 담아야 — 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 설명하게 하라.

대체 정보가 일부만 담으면 못 보거나 못 듣는 사용자가 빠진 정보를 놓쳐 정보 격차가 생깁니다. 모든 말·소리·화면 정보를 빠짐없이 담아 동등한 정보를 보장하는 게 핵심이죠. 다음 편은 시각적 요소의 명도 대비입니다.

다음 편 예고 ▶ 「557. (CP-437) 정보를 전달하기 위한 목적의 시각적 요소를 삽입할 때 명도 대비를 준수하고 있다.」

ViewCheck는 대체 정보가 미디어의 모든 정보를 설명하는지를 진단합니다.

📚 참고 출처

KRDS 컴포넌트 — 접근 가능한 미디어(Accessible multimedia) 가이드 — https://www.krds.go.kr/html/site/component/component_44.html

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