여러 번호 중 어느 게 주 번호인지

KRDS BP-015 — [전화번호] 여러 개의 전화번호 입력 요청 시, 주로 사용하는 번호를 지정할 수 있는 옵션과 각 번호를 구분할 수 있는 레이블을 제공하고 있다.

0. 들어가며 — 번호가 여러 개일 때

이번 581편은 여러 전화번호 입력 시, 주 번호 지정 옵션과 각 번호 구분 레이블을 제공하라는 규칙입니다.

전화번호를 — 여러 개(휴대폰 + 집전화 + 비상 연락처) 받을 때, 어느 게 주로 쓰는 번호인지, 각 번호가 무엇인지 구별돼야 하죠. BP-015는 주 번호 지정·구분 레이블을 규정합니다. 전화번호 그룹의 마지막 규칙이죠. 이번 편을 풀어 냅니다.

1. 원문 — 주 번호 지정 + 구분 레이블

BP-015 (기본 패턴 > 개인 식별 정보 입력 [전화번호]) “[전화번호] 여러 개의 전화번호 입력 요청 시, 주로 사용하는 번호를 지정할 수 있는 옵션과 각 번호를 구분할 수 있는 레이블을 제공하고 있다.”

여러 전화번호를 받을 때, 주 번호를 지정하는 옵션과 각 번호를 구별하는 레이블을 제공하라는 뜻입니다.

정리: 여러 전화번호엔 주 번호 지정과 구분 레이블을 제공하라. 이게 BP-015입니다.

2. 왜 주 번호 지정·구분 레이블인가

서비스에 따라 — 전화번호를 여러 개 받습니다: 휴대폰 + 집전화, 본인 + 비상 연락처, 주 연락처 + 보조 연락처 등. 이렇게 여러 번호를 받을 때 — 두 가지가 필요하죠: ①어느 게 주 번호인지, ②각 번호가 무엇인지. BP-015는 이 둘을 요구합니다.

① 주로 사용하는 번호 지정 옵션. 여러 번호 중 — 주 번호(우선 연락처) 를 지정할 수 있게 합니다.

연락 우선순위 불명 번호가 여러 개인데 어느 번호로 먼저 연락해야 할지 시스템이 모르면, 사용자가 안 받는 번호로 연락하거나 우선순위가 뒤죽박죽이 됩니다. 중요한 안내가 안 닿을 수 있죠.

주 번호 지정 그래서 사용자가 ‘주로 사용하는 번호’(우선 연락처)를 지정하게 합니다. 라디오/체크로 ‘이 번호를 대표 번호로’ 같은 옵션을요. 기관은 그 주 번호로 우선 연락하죠. 사용자가 가장 잘 받는 번호로 연락받게요.

② 각 번호 구분 레이블. 각 전화번호 필드를 — 무엇인지 구별하는 레이블로 표시합니다.

번호 혼동 — 여러 번호 필드가 — 다 ’전화번호’면, 사용자가 어느 칸에 무슨 번호를 넣을지 헷갈리고, 나중에 어느 게 무슨 번호인지 모르죠.

구분 레이블 각 번호를 ‘휴대폰 번호’, ‘집 전화번호’, ‘비상 연락처’, ’직장 전화’처럼 명확히 구별합니다 (BP-012의 명확한 레이블을 여러 번호에 적용). 사용자가 어느 칸에 무슨 번호를 넣을지 알고, 나중에도 구별하죠.

왜 함께 규정하나. 여러 번호를 받을 때 — 주 번호 지정(우선순위)과 구분 레이블(식별)이 함께 있어야, 시스템이 올바로 연락하고 사용자가 헷갈리지 않습니다. 둘이 — 여러 번호 관리의 핵심이죠.

번호 추가·삭제. 여러 번호를 — 사용자가 추가·삭제할 수 있게 하면 더 유연하죠(파일 항목 추가·삭제 정신). 다만 — 이 규칙의 핵심은 주 번호 지정과 구분 레이블입니다.

과도한 요청 지양. 여러 번호를 받되 — BP-001(최소 수집)대로, 정말 필요한 번호만 요청합니다. 불필요하게 여러 번호를 강제로 받지 않죠. 필요한 만큼만, 그 안에서 주 번호·구분을 명확히 합니다.

이 규칙은 개인 식별 정보 입력의 ’여러 번호 관리’를 담당합니다 — 주 번호 지정과 구분 레이블로(015), 시스템이 올바른 번호로 연락하고 사용자가 번호를 헷갈리지 않게 하죠. 전화번호 그룹(BP-011~015)을 마무리합니다.

정리하면 — 여러 전화번호를 받을 때 우선순위와 식별이 불명하면 연락 오류·혼동이 생기므로, 주로 사용하는 번호를 지정하는 옵션과 각 번호를 구별하는 레이블을 제공해야 합니다.

3. 점검 / 개선

무엇을 점검하나

주 번호 지정 — 여러 번호 중 주 번호(우선 연락처)를 지정하는 옵션이 있는가.

구분 레이블 — 각 번호가 ‘휴대폰’·‘비상 연락처’ 등으로 구별되는가.

최소 요청 — 정말 필요한 번호만 받는가(과도한 번호 요청 아님).

개선 방향

여러 번호에 ‘대표 번호 지정’ 옵션. 각 번호 구분 레이블(BP-012).

필요한 번호만 요청(BP-001). 번호 추가·삭제 유연성 고려.

4. 누가 담당하나 / 우리 사이트에 해당될까?

역할	책임
기획/UX	여러 번호 정책·주 번호 지정 설계
퍼블리셔/개발	주 번호 지정·구분 레이블 구현

기관 유형	BP-015 적용
중앙행정기관(대표·운영) / 공공기관 / 지자체	✅ 조건부 (여러 전화번호 입력 시)

여러 전화번호를 받는 서비스에 해당됩니다.

5. 30초 자가진단 + FAQ

✅ 30초 자가진단

□ 여러 번호 중 주 번호(우선 연락처)를 지정하는 옵션이 있나요?

□ 각 번호가 ‘휴대폰’·‘비상 연락처’ 등으로 구별되나요?

□ 정말 필요한 번호만 받나요(과도한 번호 요청 아님)?

❓ FAQ

Q1. 주 번호를 왜 지정하나요? 여러 번호 중 어디로 먼저 연락할지 시스템이 알아야 합니다. 안 받는 번호로 연락 하면 중요 안내가 안 닿죠. Q2. 번호 구분 레이블이 왜 필요한가요? 여러 칸이 다 ‘전화번호’면 어느 칸에 무슨 번호를 넣을지 헷갈립니다. ’휴대폰’·’비상 연락처’로 구별하죠. Q3. 여러 번호를 다 받아야 하나요? 정말 필요한 번호만요(BP-001). 불필요하게 여러 번호를 강제로 받지 않습니다.

6. 마무리

BP-015의 메시지:

여러 번호 중 어느 게 주 번호인지 — 주 번호 지정과 구분 레이블을 제공하라.

여러 전화번호를 받을 때 우선순위·식별이 불명하면 연락 오류·혼동이 생깁니다. 주 번호 지정 옵션과 구분 레이블로 올바른 연락·식별을 돕는 게 핵심이죠. 다음 편은 자동 완성 속성입니다.

다음 편 예고 ▶ 「582. (BP-016) 입력 필드에 자동 완성 속성이 설정되어 있다.」

ViewCheck는 여러 전화번호의 주 번호 지정·구분 레이블을 진단합니다.

📚 참고 출처

KRDS 기본 패턴 — 개인 식별 정보 입력 가이드 — https://www.krds.go.kr/html/site/pattern/pattern_01.html

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